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Categoria Faq: "Pacchetto GOLD - Gestione Account e schede aziendali"

  1. Cosa č il Pacchetto GOLD di AlcantaraEtna.it

    AlcantaraEtna.it mette a disposizione due possibilità di inserimento una gratuita e una pagamento, il Pacchetto GOLD è la nostra proposta a pagamento.

    Ogni inserizionista avrà così a disposizione, a fronte di una piccola spesa annuale, tutti i servizi offerti dal Pacchetto FREE gratuito insieme a tatni altri servizi che aumentano e migliorano le informazioni visualizzati nella scheda aziendale.

    Potete leggere le condizioni e inserire la vostra struttura dalla pagina: http://www.alcantaraetna.it/it/nuovaAzienda-Step1Info

    Potrete modificare in tempo reale i dati e le foto direttamente dalla vostra area riservata accessibile da:

    http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php

    con i login e password che scelte al momento dell`iscrizione.
     

  2. Quali sono le differenze fra il Pacchetto FREE e il Pacchetto GOLD?

    Confronto delle caratteristiche fra i pacchetti FREE e GOLD

    Caratteristiche di inserimento Pacchetto FREE Pacchetto GOLD
     Contributo Gratuito 50€ 30€/anno
     Il pacchetto GOLD è in offerta lancio per tutto il 2014 a 30€/anno invece di 50€/anno 
     Scadenza Mai 1 anno
     Numero di Aziende per Account 3 3
     EditArea (Tool di amministrazione e CMS)    
     Assistenza    
     Scheda azienda    
     Statistiche individuali    
     Numeri Telefono/Fax/Cellulare    
     Rating Azienda (gradimento e qualità)    
     Traduzioni 4 lingue 4 lingue
     Traduttore on-line no  
     Max num foto/immagini per azienda 7 10
     2° numero di Telefono no  
     Form richiesta contatto con invio mail no  
     Indicazioni geografiche Google Map no  
     Gestione stelle Azienda (qualità) no  
     Servizi associati no  
     News e offerte (last minute) no  
     Foto per news e offerte no  
     Link gruppo Facebook no  
     Link Skype-me no  
     Condivisione sui principali Social Network no  
     Invia scheda Azienda ad un amico no  
     E-mail contatto    
     Link al sito personale    
     Attiva/Disattiva visualizzazione    

  3. Qual'č il costo del Pacchetto GOLD?

    Ancora per quest'anno il costo per 1 intero anno del Pacchetto GOLD è in offerta a 30 Euro invece di 50 Euro.

    Si, con una spesa di 2,50 Euro al mese la scheda dell`Azienda sarà molto più ricca di contenuti con la possibilità di dare più informazioni, indicare la posizione geografica con Google Map, indicare i servizi disponibili e con la possibilità di comunicare velocemente le offerte disponibili e/o i Last Minute.
    Inoltre la possibilità di inserimento di più immagini (10 per ogni Azienda) darà una visione generale più completa ed esaustiva ai clienti.

    La sicurezza del pagamento viene assicurata dall`utilizzo di PayPal, una certezza da più di 15 anni.
     

  4. La registrazione a pagamento ha una scadenza?

    La registrazione di un Pacchetto GOLD e il relativo pagamento garantiscono un utilizzo della piattaforma e dei suoi servizi annessi per 1 anno a partire dalla data del pagamento.

    Se alla scadenza il Pacchetto GOLD non venisse rinnovato la scheda aziendale rimarrebbe comunque visibile su AlcantaraEtna.it ma senza i servizi che il Pacchetto GOLD garantisce.
    Praticamente verrebbe trasformato in un Pacchetto FREE con tutte le sue caratteristiche e quindi la visualizzazione della scheda aziendale verrebbe garantita anche se con meno informazioni.

    I termini e le condizioni del contratto potrebbero variare con il tempo.
    In quel caso sarà avvertito tramite email e potrà decidere se continuare a servirsi dei nostri servizi oppure cancellarsi senza doverci comunicare nulla.

  5. Non ho ricevuto l'email in fase di attivazione. Cosa fare?

    Il servizio di iscrizione e di pagamento è completamente automatico.

    Dopo aver completato l`inserimento dei dati ed effettuato il pagamento il sistema invia una mail con un link per l`attivazione dell`Account e con tutti i dati necessari per l`accesso al Pannello di Controllo del CMS.

    Consigliamo vivamente di controllare la posta in arrivo ed i possibili filtri spam.
    Se non ha ricevuto entro 48 ore l`email per attivare la sua Azienda contatti lo staff tecnico alla pagina: http://www.alcantaraetna.it/it/contatti
    Verrete comunque contattati direttamente dal nostro ufficio Customer Care che si prenderà il carico di aiutarvi.

  6. Dopo quanto tempo l'Azienda viene pubblicata?

    L`Azienda viene pubblicata immediatamente dopo aver effettuato il pagamento ed aver attivato l`Account tramite il link di attivazione inviato con la prima mail che riporta anche username e password.

    Perchè la scheda dell`Azienda venga resa visibile è necessario inserire almeno: la descrizione in Italiano, i dati aziendali e una foto della stessa.

    La visualizzazione della scheda Aziendale on-line (visibile o non visibile) può essere gestita con l`apposito pulsante che trovate nel Pannello di Controllo del CMS (Content Management System) dopo esservi loggati a questa pagina: http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php.

  7. Quante Aziende posso inserire con lo stesso Account?

    Ogni utente che decide di creare un Account e di inserire le proprie Aziende su AlcantaraEtna.it viene chiamato tecnicamente Owner.
    Che si tratti di un Pacchetto FREE o di un Pacchetto GOLD un Owner ha la possibilità di caricare e gestire fino ad un massimo di 3 Aziende per ogni Account.

    Le 3 Aziende possono essere inserite in categorie differenti e queste possono essere modificate e gestite sia per quello che riguarda i testi nelle 4 lingue (italiano, inglese, francese e tedesce), per quello che riguarda le immagini (massimo 10), la Google Map, i servizi accessori, i Last Minute e tutti gli altri servizi annessi al Pacchetto GOLD.

    CONSIGLIO
    Se nella stessa struttura (es. agriturismo) c`è anche un ristorante questo potrebbe essere inserito come seconda azienda, con i suoi testi e le sue immagini in una categoria differente rispetto a quella dell`agriturismo.

  8. Quante foto posso inserire per ogni Azienda?

    Per ogni Azienda è possiblie inserire fino ad un massimo di 10 foto/immagini.

    L`upload delle immagini viene effettuato automaticamente con l`ausilio di una procedura presente nel Pannello di Controllo del CMS.
    Alcuni consigli presenti nella pagina di upload vi permetteranno di usufruire al meglio di questa applicazione aiutando a migliorare anche l`indicizzazione della scheda aziendale sui motori di ricerca.

    La prima foto deve essere rappresentativa della propria Azienda (interno o esterno).
    E` comunque possibile inserire anche foto delle zone limitrofe o altro.

  9. Che tipo di Aziende posso inserire?

    AlcantaraEtna.it ha diviso tutte le Aziende in 3 macro categorie:

    • Strutture ricettive.
      Per tutte quelle Aziende che offrono posti letto in tutte le forme esistenti sul mercato.
      Nel nostro caso abbiamo scelto le seguenti categorie: Agriturismi, Appartamenti, Bed & Breakfast, Case vacanza, Hotels, Ville, Residence.
       
    • Dove mangiare.
      In questa macro categoria abbiamo raccolto tutte quelle Aziende che si occupano di ristorazione e di cibo in generale.
      Ecco le sotto categorie scelte: Ristoranti, Prodotti tipici, Trattorie, Pubs e paninoteche.
       
    • Servizi di assistenza.
      Chi va in vacanza a volte sceglie mezzi alternativi come camper, macchina (anche a noleggio), moto e anche la bici e si sa che i problemi meccanici sono sempre dietro l`angolo (purtroppo!!!).
      In questa ultima macro area abbiamo così scelto di raccogliere quelle Aziende che offrono Assistenza meccanica, Benzinai e Self services, Gommisti e  Ricambi in generale.
      Non ci siamo fermati qui però, infatti abbiamo deciso di dare spazio anche a quelle strutture aziendali che offrono Escursioni e Informazioni turistiche generali.

    ATTENZIONE!!!
    Qualora voleste inserire la Vostra Azienda ma non avete trovato alcuna categoria attinente alla Vostra attività non esitate a contattarci e a comunicarci quale categoria potrebbe fare al caso vostro.

    Ecco l`indirizzo e-mail di riferimento: info@alcantaraetna.it

    Saremo disponibili a trovare la migliore soluzione possibile.

  10. Vorrei effettuare delle modifiche alla mia inserzione e alle schede aziendali.

    Per modificare i dati di una scheda aziendale basta accedere alla sua area riservata cliccando il seguente indirizzo:

    http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php

    Se non ricorda la password che ha usato al momento dell`iscrizione basterà andare alla seguente pagina

    http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php?action=loginAsk

    ed inserire l`email nell`apposito campo e le verrà recapitate in tempo reale.

    Una volta entrato nella nel Pannello di Controllo del CMS potrà modificare le informazioni generali, i dati anagrafici, le foto, in testi in altre lingue, la sua email, la password, i servizi accessori, le offerte Last Minute, la posizione geografica su Google Map, etc.

    Per motivi di sicurezza preferiamo che siate voi stessi ad effettuare le modifiche ai dati della vostra inserzione.

    Potrebbe accadere, infatti, che qualcuno in mala fede ci contatti segnalando modifiche non autorizzate a schede di altre strutture.

  11. Le traduzioni in inglese, francese e tedesco le dobbiamo fare noi?

    Si, le traduzioni sono a vostro carico.
    Un sistema di traduzione automatica sta per essere implementato ma non è ancora disponibile.

    Restiamo comunque a vostra disposizione per eventuali informazioni relative alla possibilità di effettuare le traduzioni tramite l`ausilio di traduttori esterni.
    AlcantaraEtna.it ha infatti delle collaborazioni con diversi traduttori madre lingua che saranno a vostra completa disposizione per effettuare le traduzioni a costi preferenziali per chi ha attivato un Pacchetto GOLD.

    Contattateci a questa pagina: http://www.alcantaraetna.it/it/contatti

  12. Qual č il posizionamento delle strutture del Pacchetto GOLD?

    Le Aziende inserire in un Pacchetto GOLD vengono visualizzate per prime nelle pagine delle diverse categorie, garantendo una maggiore visibilità rispetto a un Contratto FREE gratuito.

    Un altro discriminante è il rating acquisito attraverso i link sui banner di AlcantaraEtna.it inseriti sui vostri siti web.
    Per ulteriori informazioni sul funzionamento del sistema di incremento di rating e sull`acquisizione dei codici per inserire i banner sui vostri siti dovete accedere alla vostra area riservata e poi raggiungere la pagina dedicata nel Pannello di Controllo del CMS a questo indirizzo: http://www.alcantaraetna.it/appUsers/index.php







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