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Categoria Faq: "Pacchetto FREE - Gestione Account e schede Aziendali"

1. Voglio inserire gratuitamente la mia Azienda su AlcantaraEtna.it
   

   Tra le due possiblità di iscrizione e inserimento delle strutture su AlcantaraEtna.it il Pacchetto FREE è completamente gratuito.

   Ogni inserizionista ha infatti la possibilità di mettere a disposizione del pubblico le informazioni, in quattro lingue, relative alla propria azienda e di far visualizzare fino a 7 foto/immagini.

   Potete leggere le condizioni e inserire la vostra struttura dalla pagina: http://www.alcantaraetna.it/it/nuovaAzienda-Step1Info
   
   Potrete inserire fino a 7 fotografie, i testi di presentazione della struttura in 4 lingue (italiano, inglese, francese e tedesco). Le traduzioni sono a vostro carico.
   
   Potrete modificare in tempo reale i dati e le foto direttamente dalla vostra area riservata accessibile da:
   
   http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php

   con i login e password che scelte al momento dell`iscrizione.
   
   Dall`area riservata potrete anche inserire TESTI, FOTO e tutti i dati per i CONTATTI.

2. La registrazione su AlcantaraEtna.it ha un costo?
   

   Il portale AlcantaraEtna.it offre servizi professionali nel Pacchetto FREE senza nessun costo.
   Infatti sia l`iscrizione che il mantenimento sono gratuiti per sempre.

   Inoltre ci teniamo a sottolineare che non è prevista nessuna commissione per eventuali prenotazioni, riceverà direttamente le richieste di preventivo nella sua email inserita in fase di registrazione.

   Il Pacchetto FREE di AlcantaraEtna.it è un portale 100% gratuito.

3. Non ho ricevuto l'email in fase di attivazione. Cosa fare?
   

   Il servizio di iscrizione è automatico.
   Se entro 48 ore non l`Account non verrà attivato la sua Azienda e la registrazione fatta verrà cancellata.

   Consigliamo vivamente di controllare la posta in arrivo ed i possibili filtri spam.
   Se non ha ricevuto entro 48 ore l`email per attivare la sua Azienda contatti lo staff tecnico alla pagina: http://www.alcantaraetna.it/it/contatti

4. La mia struttura è stata cancellata come mai?
   

   Su AlcantaraEtna.it è presente un sistema automatico che valuta periodicamente:

   • Requisiti minimi della struttura: testo e descrizione della struttura a norma su quanto riportato nel Pannello di Controllo del CMS (Content Management System).
   • Email inserita non funzionante: è possibile che la sua email risulta non più funzionante o piena. Faccia attenzione!
   • Se è stato sottoscritto un Contratto GOLD a pagamento c`è la possibilità che questo sia scaduto.
     Il sistema, a partire da 30 giorni prima della scadenza con cadenza settimanale, invia in automatico un avviso di scadenza del contratto, se questo non viene rinnovato la scheda dell`Azienda viene considerata come un Contratto FREE oppure cancellata direttamente.
5. Dopo quanto tempo l'Azienda viene pubblicata?
   

   L`Azienda viene pubblicata immediatamente dopo aver attivato l`Account tramite il link di attivazione inviato con la prima mail che riporta anche username e password.

   Perchè la scheda dell`Azienda venga resa visibile è necessario inserire almeno: la descrizione in Italiano, testo e foto della stessa.

   La visualizzazione della scheda Aziendale on-line (visibile o non visibile) può essere gestita con l`apposito pulsante che trovate nel Pannello di Controllo del CMS (Content Management System) dopo esservi loggati a questa pagina: http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php.

6. La registrazione gratuita ha una scadenza?
   

   Se è stato attivato un account relativo al Pacchetto FREE NO!
   La registrazione su AlcantaraEtna.it è gratuita e senza limiti di tempo.

   Se invece è stato sottoscritto un Pacchetto GOLD a pagamento i servizi ad esso relativi avranno una validità di 1 anno dalla data di pagamento.
   Se alla scadenza non venisse rinnovato la scheda aziendale rimarrebbe visibile su AlcantaraEtna.it ma senza i servizi che il Pacchetto GOLD garantisce.

   I termini del contratto potrebbero variare con il tempo.
   In quel caso sarà avvertito tramite email e potrà decidere se continuare a servirsi dei nostri servizi oppure cancellarsi senza doverci comunicare nulla.

7. Quante Aziende posso inserire con la stessa mail?
   

   Ogni utente che decide di creare un Account e di inserire le proprie Aziende su AlcantaraEtna.it viene chiamato tecnicamente Owner. Esso ha la possibilità di caricare e gestire fino ad un massimo di 3 Aziende per ogni Account.

   Le 3 Aziende possono essere inserite in categorie differenti e queste possono essere modificate e gestite sia per quello che riguarda i testi nelle 4 lingue (italiano, inglese, francese e tedesce), per quello che riguarda le immagini (massimo 7) e tutti gli altri servizi annessi ai 2 Pacchetti disponibili.

   CONSIGLIO
   Se nella stessa struttura (es. agriturismo) c`è anche un ristorante questo potrebbe essere inserito come seconda azienda, con i suoi testi e le sue immagini in una categoria differente rispetto a quella dell`agriturismo.

8. Quante foto posso inserire per ogni Azienda?
   

   Per ogni Azienda è possiblie inserire fino ad un massimo di 7 foto/immagini (10 nel Pacchetto GOLD).

   La prima foto deve essere rappresentativa della propria Azienda (interno o esterno).
   E` comunque possibile inserire anche foto delle zone limitrofe o altro.

9. Che tipo di Aziende posso inserire?
   

   AlcantaraEtna.it ha diviso tutte le Aziende in 3 macro categorie:

   • Strutture ricettive.
     Per tutte quelle Aziende che offrono posti letto in tutte le forme esistenti sul mercato.
     Nel nostro caso abbiamo scelto le seguenti categorie: Agriturismi, Appartamenti, Bed & Breakfast, Case vacanza, Hotels, Ville, Residence.
      
   • Dove mangiare.
     In questa macro categoria abbiamo raccolto tutte quelle Aziende che si occupano di ristorazione e di cibo in generale.
     Ecco le sotto categorie scelte: Ristoranti, Prodotti tipici, Trattorie, Pubs e paninoteche.
      
   • Servizi di assistenza.
     Chi va in vacanza a volte sceglie mezzi alternativi come camper, macchina (anche a noleggio), moto e anche la bici e si sa che i problemi meccanici sono sempre dietro l`angolo (purtroppo!!!).
     In questa ultima macro area abbiamo così scelto di raccogliere quelle Aziende che offrono Assistenza meccanica, Benzinai e Self services, Gommisti e  Ricambi in generale.
     Non ci siamo fermati qui però, infatti abbiamo deciso di dare spazio anche a quelle strutture aziendali che offrono Escursioni e Informazioni turistiche generali.

   ATTENZIONE!!!
   Qualora voleste inserire la Vostra Azienda ma non avete trovato alcuna categoria attinente alla Vostra attività non esitate a contattarci e a comunicarci quale categoria potrebbe fare al caso vostro.

   Ecco l`indirizzo e-mail di riferimento: info@alcantaraetna.it

   Saremo disponibili a trovare la migliore soluzione possibile.

10. Vorrei effettuare delle modifiche alla mia inserzione.
    

    Per modificare i dati della sua inserzione basta accedere alla sua area riservata cliccando il seguente indirizzo:

    http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php

    Se non ricorda la password che ha usato al momento dell`iscrizione basterà andare alla seguente pagina

    http://www.alcantaraetna.it/appUsers/login.php?action=loginAsk

    ed inserire l`email nell`apposito campo e le verrà recapitate in tempo reale.

    Una volta entrato nella sua area riservata potrà modificare le foto, i testi, in testi in altre lingue, la sua email, la password, etc.
    
    Per motivi di sicurezza preferiamo che siate voi stessi ad effettuare le modifiche ai dati della vostra inserzione.
    
    Potrebbe accadere, infatti, che qualcuno in mala fede ci contatti segnalando modifiche non autorizzate a schede di altre strutture.

11. Le traduzioni in inglese, francese e tedesco le dobbiamo fare noi?
    

    Si, nella versione gratuita del nostro servizo le traduzioni sono a vostro carico.
    Nella versione a pagamento, Pacchetto GOLD,  è possibile usufruire di un traduttore on-line.

    Restiamo comunque a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o consiglio.

    Contattateci a questa pagina: http://www.alcantaraetna.it/it/contatti

12. Qual è l'ordinamento con cui vengono visualizzate le strutture?
    

    Le Aziende inserire in un Pacchetto FREE vengono visualizzate subito dopo le Aziende relative ai Pacchetti GOLD. Chiaramente i pacchetti a pagamento hanno come garanzia una maggiore visibilità.

    Le Aziende vengono poi visualizzate seguendo l`ordine di aggiornamento e soprattutto secondo il rating acquisito attraverso i link sui banner di AlcantaraEtna.it inseriti sui vostri siti web.

    Per ulteriori informazioni sul funzionamento del sistema di incremento di rating e sull`acquisizione dei codici per inserire i banner sui vostri siti dovete accedere alla vostra area riservata e poi raggiungere la pagina dedicata a questo indirizzo: http://www.alcantaraetna.it/appUsers/index.php